本报讯（综合管理部葛启安报道）“希望你们拿出激情，提高素养，做一名适应国家骨干高职院校需要的好员工”，这是副院长袁雪良，7月24日在学院“素养?激情——怎么样做一名好员工”培训班开班典礼上对全体学员提出的要求。

此次培训是学院为了提升业务技能和服务态度、服务质量与服务效果，按工匠精神为师生提供优质服务而专门组织的。学院高度重视此次培训，对授课内容、任课老师及培训职工的生活做了精心的安排。为保证培训质量和针对性，专门选派学院各系有丰富教学经验的优秀骨干老师担任教学任务，并组织集体备课；同时，还邀请攀枝花市公安、消防、安全防疫等部门专业人员授课。在3天的时间里，结合学院改革发展对好员工的要求，从服务礼仪与沟通技巧和校园突发案（事）件处理现场模拟演练，健康管理、心理解压等方面对后辅岗位人员开展全方位培训，全面地提高后辅岗位员工素养、能力。

“此次培训，对如何利用协调和沟通技巧为师生提供优质服务以及应对突发事件的行动方法，减少心理压力和职业倦怠、点燃工作激情、提升岗位绩效有很大的帮助。”参加培训的后勤服务中心总务主任姚力如是说。

学院人力资源部门负责人、后勤服务中心负责人出席开班典礼并对学员提出要求。两校区后勤服务职工、学生管理人员、保卫科及图书馆管理人员近120人参加培训。（责编：马琪）

开班典礼

开班典礼

认真听课的职工

以工匠精神讲话的老师

礼仪课上微笑的职工